【10万円オンライン申請】マイナンバー“暗証番号”再発行に3時間待ちも 静岡市

2020年05月11日(月)

地域暮らし・生活

10万円の給付金のためのオンライン申請。

申請にはマイナンバーカードの暗証番号が必要ですが、忘れてしまった人もいて、11日静岡市の窓口には再発行を希望する人が殺到しました。

山口順弘記者 「静岡市の葵区役所では、こちらでマイナンバーの様々な手続きを行うんですが、きょうはパイプ椅子が並べられ手続きを待つ多くの人で混雑しています」

静岡市でも11日受付が始まった特別定額給付金10万円のオンライン申請。

人が殺到していたのがマイナンバーに関する手続きの窓口です。

来庁者「主人が暗証番号を忘れたものですから、それで再発行のためにきたんですけど」

オンライン申請に必要なものの一つが、マイナンバーカードの暗証番号。

市によりますと、忘れた人が再発行に訪れるなど、大型連休明けの先週末には2日間で300人以上が窓口に詰めかけました。

さらにきょうは…

来庁者 「今、ちょうど3時間目です」
別の来庁者 「一回ウチに戻ったんですけど、それでもまだ1時間かかってますので」
別の来庁者 「持久戦で待つようにします」

静岡市葵区役所・戸籍住民課 大竹祥泰課長 「今日が一番のピークでございまして、大体3時間以上の待ちとなっておりまして、お越しになる方も相当な数がお越しになっております。私も正直驚いている」

市は、窓口が混み合うことや外出自粛の観点からも、郵送での申請も検討してほしいとしています。

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