「GoToトラベル」1カ月 “明暗”わかれる観光業者 静岡

2020年09月09日(水)

地域

『東京外し』など直前に混乱がありながらも、7月から始まった「GoToトラベルキャンペーン」。その効果はあったのでしょうか。

1カ月たち、新型コロナウイルスで苦しむ観光業界に聞いてみると、明暗が分かれたようです。

仲田悠介記者 「JR熱海駅前の商店街です。週末ということもあり、多くの観光客が訪れています」

8月21日、観光地・熱海には大きな荷物を持った観光客の姿がありました。

観光客 「ストレスのたまる月だったので、すごくリフレッシュできてよかった」

別の観光客 「GoToトラベルを使って来た。日ごろ泊まれないところも、ちょっと高くても安くなるからいいかなと」

旅行にかかわる費用を最大50パーセント政府が補助する「GoToトラベルキャンペーン」。

新型コロナウイルスで苦しむ観光業界を支えようと、7月から始まりました。

これまでに420万人が利用しましたが、直前に東京が対象から除外され、キャンペーンが始まる当日に宿泊事業者向けの説明会が行われるなど混乱の船出でした。

熱海聚楽ホテル・森田金清社長 「当初は本当にやっつけというか、詳細が現場にはわからないことがたくさんありましたので、スタートの1週間2週間大変厳しかったが、結論として、GoToトラベルキャンペーンやってもらってよかったと思います」

GoToキャンペーンの効果はあったと言うのは、JR熱海駅から近く相模湾を一望できる熱海聚楽ホテルの森田社長です。

熱海聚楽ホテル・森田金清社長「100パーセントまでは戻っていないが、それでも70パーセントから80パーセントの宿泊客が、例年に比べてですね、戻ってきているので、この状況の中ではまずまずの数字だと思っています」

例年、首都圏からの宿泊客が7割を占めますが、「東京外し」もあり3割に減少。

その代わり、県内から訪れる客が増加したことから、宿泊客の減少は最小限に抑えられました。

すべての客室へ消毒液を備え、感染対策に万全を期して、秋の行楽シーズンに備えています。

熱海聚楽ホテル・森田金清社長 「熱海は寒くなればなるほど、行楽シーズン・忘年会シーズン・新年会シーズンを迎えます。新型コロナでは集まりにくいので、本当の正念場はこれから涼しくなってからですね」

一方、効果が出ていないという声も…

タビーナ静岡・望月善人社長 「期待していた数字・反響は正直なかったというのが、われわれ旅行会社の印象です」

個人旅行に加え、子供会や会社の団体旅行を扱っている沼津市のタビーナ静岡。

キャンペーンが始まっても申し込みは少なく、この夏の業績は去年の約3割まで減少しました。

タビーナ静岡・望月善人社長  「直接、お客様がインターネットや電話で旅館などに申し込むパターンが増えていると聞いています」

県内や近距離の旅行が増えたことで、宿泊施設に加え、交通手段やアクティビティまで一連の行程全てを一括して申し込める旅行会社のメリットが薄れてしまいました。

そこで、これまでの顧客に販売を始めたのが・・・

シャインマスカットや近江牛。

旅先で案内をしていた農園などから取り寄せました。

旅行を自粛している人から好評で、旅行以外の分野で収入源を作りました。

タビーナ静岡・望月善人社長 「なんとか日銭を稼ごうと(事業の)多角化を考えています。周辺の観光を支えている人たちとネットワークをしっかり、意見交換しながらね、なんとか生き残っていこうと思っています」

10月からは、GoToトラベルキャンペーンの一環として『地域共通クーポン』も始まります。

土産物や飲食に使えるクーポンですが、具体的な時期はまだ決まっておらず周知も遅れています。

土産物店 「9月から、本当にスタートして使える店が、どれくらい出てくるかまだわからない。早くはっきりしてもらわないと、我々も受け入れる体制ができない」

十分な効果を得られるのか未知数な中、現場の試行錯誤はまだまだ続きそうです。

【新たに始まるキャンペーン】

◆地域共通クーポン(10月1日スタート)

旅行者は、宿泊施設や旅行会社に予約をすると、旅行代金の15パーセント分の地域共通クーポンの発行を受けます。

例えば旅行代金が2万円だと3000円分のクーポンです。

◆GoToEatキャンペーン(準備が整い次第スタート)

2通りの活用の仕方があります。

【1】1つめは地域に設けられる販売窓口で食事券を事前に購入する方法。

食事券は25パーセントのプレミアムが付きます。

1万円で1万2500円分の食事券が購入できるということですね。

食事券を使って、キャンペーンに参加している飲食店で食事ができます。

【2】2つめはオンラインの予約サイトを使って飲食店の予約をします。

その飲食店に行くと、次回以降に使えるポイントがもらえます。

昼食時は500円分、夕食時は1000円分です。

何度でも繰り返し使えます。

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